Доверие – хорошо, гарантия – лучше!

Уважаемые клиенты!

Мы возобновляем программу "Расширенной гарантии" на шины Hankook и Laufenn.

Расширенная гарантия является дополнением к стандартным условиям гарантии.

Воспользоваться гарантией можно, приобретая комплект шин Hankook или Laufenn большинства моделей от 15 посадочного диаметра (R15) в любом магазине-участнике с 01 декабря 2022 года по 28 февраля 2023 года.

Правила расширенной гарантии:

•             Во время приобретения шин Hankook или Laufenn в магазине-участнике "Расширенной гарантии", покупатель информируется о необходимости активации расширенной гарантии на сайте www.hankook-warranty.ru или www.laufenn-warranty.ru не позднее 14 дней со дня покупки. При активации расширенной гарантии заполняются следующие данные: название шинного центра, город, адрес магазина, ФИО покупателя, дата активации, модель шины, типоразмер и контактная информация покупателя (Телефон, Email)

•             В случае обнаружения эксплуатационного повреждения шины, на которую распространяется расширенная гарантия, покупатель вправе обратиться в магазин в течение 12 месяцев со дня покупки шины для проведения ремонта шины, а в случае неремонтипригодности – для замены. Остаточная глубина проектора поврежденной шины должна составлять не менее 1,6 мм для летних шин и 4 мм для зимних шин.

•             Предъявить представителю магазина документы, подтверждающие покупку шины в магазине: товарный и кассовый чек, гарантийный талон активированный на сайте www.hankook-warranty.ru/www.laufenn-warranty.ru в распечатанном виде.

•             Предъявить поврежденную шину для осмотра представителю магазина

•             В случае несогласия потребителя с результатом оценки повреждения шины представителем магазина, потребитель имеет право провести независимую экспертизу. Расходы по проведению экспертизы возмещаются магазином в зависимости от результата экспертизы.

Общие положения:

•             Расширенная гарантия позволяет потребителю один раз в течение срока действия программы "Расширенной гарантии" бесплатно отремонтировать шину, если она подлежит ремонту и один раз бесплатно заменить поврежденную шину на новую, если шина не подлежит ремонту в рамках условий расширенной гарантии.

•             Расширенная гарантия распространяется только на эксплуатационные повреждения – проколы, порезы, разрывы и вздутия боковины, за исключением случаев, в которых повреждения носят намеренный характер (акты вандализма со стороны потребителя или третьих лиц) и произошедшие в процессе монтажа/демонтажа.

•             Осмотр поврежденной шины, а также принятие решения о ремонте или замене по условиям "Расширенной гарантии" производится в магазине, в котором шина была приобретена, сотрудниками магазина. В случае необходимости, представитель магазина может обратиться для консультации к техническим специалистам Hankook Tire.

Все подробности на сайтах: www.hankook-warranty.ru и www.laufenn-warranty.ru